ep123 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เพราะการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเลี้ยงชีพ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นพนันในลักษณะที่ควบคุมได้ โดยยึดหลักว่าการพนันเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังดนตรี หรือออกไปรับประทานอาหารข้างนอก ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ไขปัญหาทางการเงิน
ep123 ให้ความสำคัญกับประเด็นนี้อย่างจริงจัง เราไม่เพียงแค่บอกว่า "เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" แต่เรามีเครื่องมือ ข้อมูล และทรัพยากรที่เป็นรูปธรรมให้สมาชิกทุกคนใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าการเล่นพนันออนไลน์ยังคงเป็นเรื่องสนุกและอยู่ภายใต้การควบคุม
สิ่งที่นักพนันที่มีความรับผิดชอบทำได้แก่: ตั้งงบประมาณไว้ล่วงหน้าและยึดมั่น รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป (Chasing Losses) เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาชีวิต และไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดีหรืออยู่ภายใต้ความเครียด
หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังเริ่มเป็นปัญหา:
ep123 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำอย่างเข้มงวด สมาชิกทุกท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกราย และสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา บัญชีที่ตรวจพบว่าเจ้าของมีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกปิดทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
หากท่านรู้จักผู้เยาว์ที่พยายามเข้าใช้บริการ ep123 กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการทันที
ep123 มีเครื่องมือหลายอย่างที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เพื่อช่วยให้การเล่นอยู่ภายในขอบเขตที่กำหนด:
ตั้งวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลัง 24-48 ชั่วโมง แต่การลดจะมีผลทันที
กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้ต่อเซสชัน เมื่อใกล้ครบเวลาระบบจะแจ้งเตือน และหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อพักจากการพนัน บัญชีจะกลับมาใช้งานได้โดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
หากรู้สึกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา สามารถขอยกเว้นตนเองได้เป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนกำหนด
หากท่านหรือคนที่รู้จักกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน มีหน่วยงานในไทยที่พร้อมช่วยเหลือ:
ตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง:
ถ้าตอบ "ไม่" มากกว่า 2 ข้อ ลองพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอความช่วยเหลือ
ep123 บังคับใช้อายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเข้มงวด ผ่านกระบวนการ KYC ที่ตรวจสอบเอกสารตัวตนจริง ไม่มีข้อยกเว้น
จำกัดวงเงิน จำกัดเวลาเล่น หยุดพักชั่วคราว และ Self-Exclusion ทุกเครื่องมือพร้อมใช้งานผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
ep123 ให้ข้อมูลและเชื่อมต่อสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือกับองค์กรสนับสนุนที่เชื่อถือได้ในประเทศไทย
ep123 แสดงเงื่อนไขโบนัสและ Wagering Requirements อย่างชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นที่ทำให้ผู้เล่นเข้าใจผิด
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ep123 ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming เพื่อช่วยสมาชิกที่อาจมีปัญหา
ep123 ไม่ส่งข้อความหรือโปรโมชันล่อใจสมาชิกที่เลือกหยุดพักหรืออยู่ระหว่าง Self-Exclusion โดยเด็ดขาด
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การพูดถึงปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด